廣東裝配式建筑分會(huì) 2020-10-14 5326
衢州花園258DYL國(guó)際青年社區(qū)項(xiàng)目是衢州市發(fā)展和改革委員會(huì)重點(diǎn)批復(fù)的青年公寓改造項(xiàng)目。從一個(gè)老棉花廠變身為互聯(lián)網(wǎng)+一站式創(chuàng)新聯(lián)合辦公中心,衛(wèi)生間裝修面臨重大改造。
有巢氏經(jīng)過(guò)實(shí)地勘測(cè),制定針對(duì)此項(xiàng)目的定制化解決方案——既要滿足公共空間對(duì)高品質(zhì)、耐用性的要求,又要滿足個(gè)人生活風(fēng)格多樣、安全舒適的需求。有巢氏定制整裝衛(wèi)浴不負(fù)眾望,用品質(zhì)與服務(wù),為客戶交上一份滿意的答卷。
項(xiàng)目施工時(shí)已臨近春節(jié),各工廠用人緊張,衛(wèi)生間門(mén)供貨時(shí)間延遲。為不影響總包整個(gè)施工進(jìn)度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)即刻溝通協(xié)商,快速下達(dá)可行性解決方案:改變傳統(tǒng)門(mén)框與門(mén)板同步施工步驟,先安裝門(mén)框,保證主體施工節(jié)奏,門(mén)板到貨后再進(jìn)行補(bǔ)裝。
這次方案調(diào)整無(wú)疑大大增加了我方工作量。但為保證交付時(shí)間,安裝工人持續(xù)加班半個(gè)月,臨近除夕才完工回家。約定就是承諾,時(shí)間就是命令。通往目的地的道路不止一條,靈活調(diào)整方案,只為更好的到達(dá)。
衢州花園為改造項(xiàng)目,管道內(nèi)因年久失修,出現(xiàn)嚴(yán)重銹蝕問(wèn)題。通水以后,管道內(nèi)鐵銹隨水流出,慢慢沉淀在衛(wèi)生間水龍頭過(guò)濾網(wǎng)內(nèi),造成部分水龍頭出現(xiàn)堵塞問(wèn)題。
項(xiàng)目經(jīng)理接到客戶求助后,為避免其他水龍頭出現(xiàn)類(lèi)似情況,組織工人加班加點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目所有水龍頭進(jìn)行了拆洗,重新安裝。這一舉動(dòng)讓客戶大為感動(dòng),給予高度認(rèn)可和稱(chēng)贊。
項(xiàng)目交付使用后,某天項(xiàng)目經(jīng)理接到物業(yè)電話,一住戶馬桶因誤丟入硬物,導(dǎo)致馬桶堵塞。項(xiàng)目經(jīng)理驅(qū)車(chē)兩小時(shí)趕到住戶家,在查明原因后,去五金店購(gòu)買(mǎi)工具,將硬物撈出,解決了住戶馬桶堵塞問(wèn)題。“只要客戶需要,我們隨時(shí)都在,有安排,我們盡力滿足。”項(xiàng)目經(jīng)理這樣說(shuō)。
目前,衢州花園258DYL國(guó)際青年社區(qū)早已正式投入使用,總包衢州市第五建筑工程有限公司為表彰我司在項(xiàng)目施工交付、售后服務(wù)階段表現(xiàn)出的高度配合,有效保證整個(gè)施工進(jìn)度的如期進(jìn)行,特為我司頒發(fā)“優(yōu)秀施工單位”榮譽(yù)證書(shū)。
榮譽(yù)是對(duì)努力最好的嘉獎(jiǎng),更是對(duì)未來(lái)的激勵(lì)。
建立用戶思維,以服務(wù)用戶為目標(biāo),以用戶滿意為旨?xì)w,
精益求精,服務(wù)至上,
有巢氏專(zhuān)業(yè)筑家,為健康家居護(hù)航。
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